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什么是小程序:


小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了“触手可及“的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用问题。应用将无处不在,随时可用,但是又无需安装卸载。——张小龙

产品定义:微信小程序是一种全新的连接用户与服务的方式,它可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。

从近期的微信小程序一系列的更新迭代中,我们不难看出微信的目的:

未来的流量来自线下,流量的入口来自多媒体,整个战场会从移动互联网到“实体互联网”转变,作为后续的“物联网”全民化的过渡。

在互联网已经一片红海的情况下,我们普遍的需求,都已经被各种app,H5页满足着如何找到一个“未被满足”的需求,几乎是不可能的。

那么问题来了:满足同样一个需求,用户凭什么用小程序,而弃用app和H5呢?
答案是:不存在“未被满足”的需求,但是存在“未被完全满足”的需求。小程序因为他的体验优化,具有微信关系链等特性,更加充分的满足某些“未被完全满足的”需求。通俗一点说,就是小程序让用户「更爽」了

在过去几年,服务号/订阅号+微信支付的出现极大程度的为实体商家赋能。也出现了各种“微信+X”的新玩儿法。比如“微信+餐饮”,帮助商家精细化运营;比如“微信+医疗”,帮助医院自动化,提高人效。

那么小程序的对于“微信+X”能做什么呢?

如:“微信+餐饮”

在互联网还没有普及的时候,我们去餐厅吃饭的体验一直都是这样的:

1、排队点餐;2、拿小票;3、找位置或者等位置;4、等着叫号安排位置点餐;5、无聊的坐着或者玩手机;6、没吃够还得重新叫服务员来进行点餐或者重新排队再点;7、反复上述动作

而现在的科技发展到今天的地步,我们不需要再这样做了,直接用手机就可以了,而且现在手机支付这么方便,出门吃饭连钱包都不用带,拿着手机就可以了。

接下来我们再到餐厅以后就是这样的体验

1、找个地方坐下;2、拿出手机点餐;3、核销取餐;4、重复2和3;

这样的经营模式有很多的好处。当在传统模式下,我们还可能要经历着服务员给其他桌位端茶倒水顾不上自己的情况。那这时候你想再点一份菜的时候就得等人家忙完了再来伺候你。要是赶上工作日午休吃饭人特别多的情况下呢,等人家忙完了你都该上班去了,这饭还吃不吃呀。

所以说,在这么好的时代下,你家餐厅的经营模式需要利用当今社会普遍用户都认可的“微信+”的模式,毕竟微信已经为你们培养了大批的微信用户使用者。

那么在制作小程序的时候,我们也要考虑好小程序的触发点,因为没有一个触发点,用户也并不会完成这次行为

触发点有2种类型:

   主动触发:比如用户「饿」了。用户有很强动机的时候,动机就相当于一个触发点。

   被动触发:比如用户收到「推送」,看到「广告」。

APP,H5,小程序都可以通过主动触发点触发。但是被动触发点呢,这里举几个移动互联网被动触发的例子:

1. 我「看」到电视广告上某APP说新用户送红包,我去appstore下载,「得」到某app
2。 我到达某一个餐厅,服务员「告知」我关注微信送优惠券,我订阅了公众号,「得」到某订阅号

目前我们「被动触发」的范围十分有限。仿佛没有眼镜的近视眼的患者,我们能看到的,可触达的,不过是方圆1m,并且不断喊着“快下载我啊!!嗷嗷嗷!”的东西。小程序的「被动触发」是通过二维码。张小龙在微信公开课中说,小程序不会设有中心化的入口,不会设有推荐的入口,并且极力的去中心化。那么小程序的入口在哪里?在微信外。假想如果所有事物都有一个二维码,那么我们看到一个“应用”的范围将会无限扩大。也就是说由别人告诉我们“哪里可以看”变为“我想看哪里看哪里”。

 

那么APP,H5,小程序最大的不同在于,小程序极大的丰富了被动触发点。

为什么小程序,或者二维码能做到这一点?让我们来看下触发点生效有三种特征:

         我们注意到这个触发点——「二维码」

         我们将这个触发点和某一个目标行为联系到一起——「扫一扫」

         这个触发点发生时,我们同时具有能力和动机去完成某一个行为

在人们的认知中,也许“二维码”不是微信的,但是“扫一扫”这个动作是微信的。

那么问题来了:凭什么用小程序,而弃用app和H5呢?
答案是:如果你的应用依赖于或者可以依赖于被动触发的话,那么小程序是一个很好的选择。

美食lite」是一款线上的餐饮小程序。在派发的宣传单上印有二维码,用户可以扫码二维码,在线上查看这家餐饮的信息。「传单上的二维码」就是一个很好的线下触发点。

为什么要拥有小程序呢?

企业:

随着APP越来越高的发布与推广成本已经让这款曾经的市场神器失去了实际的先发的优势,而微信以其高普及度带来的高用户重合度(除非你的用户真的不用微信)和由公众号体系形成的极低获客成本已经成为越来越多务实地创业与服务者的首选。

 

 

 

就像上一次微信把内容变成了流量入口,成就了众多自媒体大咖;这一次微信想要靠小程序把服务开放给外界,你能把握住这次机遇么?

 

从微信、支付宝、谷歌、百度等互联网巨头都在做小程序,我们不难看出小程序的前景有多大,因为这些巨头企业的眼光都瞄在一起,这就是一个趋势。

特别是刚刚新立的小企业是一个很好的机遇,因为新的平台降临,新企业和老企业又回到同一条跑线上了,获得了接近平等的机会。

 

而且对中小企业来说,无需“说服”用户去应用市场安装下载 App,用户使用服务的门槛低,获取用户也就更容易,同时也更经济实惠。而且企业能借助微信平台获得较大的流量,要知道 App 获取流量已经十分奢侈了。小程序能给企业减少很大一部分人员费用的支出,不需要单独的 App 推广、运营、开发。

毕竟小程序有着媲美APP的高度流畅的体验质量,而且用户无需下载,不占用内存,直接通过扫码、好友分享、搜索即可体验,而且一套开发成本,同时适用于苹果跟安卓两个系统,这就已经将开发成本节约了一半了。

 

如果企业借助小程序搭建出一个以高流畅度体验为基础,以灵活的“通知”渠道和高转化的”分享“模式搭建起来的服务闭环。在这个闭环中,可以通过比以往更低的成本来不断激发用户的期待从而获取更多的流量。

 

 

 

商户:

小程序绝不仅仅是一个线上的入口,它真正让你能够将自己的线下优势利用起来。让你的用户能够在你的服务场所,或必经之地进入你的小程序,体验到更多更便捷的服务内容。这一切都只需用户直接用微信的扫一扫去扫描你的二维码。以后再也不要让进入你店的客户再去等待下载APP啦,直接让他们感受到你服务,并将分享给更多好友,才是真正有效率的事情。

 

其实商户主要注重的就是服务以及流量,那么通过小程序,我们已经改良了服务,那么再如何通过小程序去获取更多的流量呢?

 

在小程序依靠着微信这座大山,一出生就拥有了9亿的用户流量,那么这些都是我们的流量来源,都是可以转化为商家自己的流量的。

 

微商:

微信小程序如何做好微商:1、微信是基于好友熟人关系,通过微信小程序做微商,转化效果会非常好;2、微信小程序的体验明显优于传统 H5 网页,能够很好的传达服务体验,容易产生精品爆款;3、微信小程序可以为微商重新树立品牌体验,便于口碑传播;4、微信小程序的带参数二维码功能,便于很好的做渠道分销。

 

微商如何借力小程序商品的转化:1、发挥熟人好友关系。微商的兴起,就是依靠这个关系发挥的作用,而小程序源于微信内部,也是可以快速利用该优势的;2、借助小程序技术创新。微信小程序针对电商有非常多的创新点,比如转发分享、带参数二维码、扫普通链接二维码打开小程序同步等,微商可以利用这些技术创新,为自己的产品或营销助力,会让营销事半功倍;3、充分利用微信自身用户关联性。用户地址、微信客服、微信卡券等都可以和微商的小程序实现完美无缝关联。这些关联,省去地址管理、客服沟通、返券等繁复性,让购物更加便捷。

 

个人:

从个人来说,我们可以通过小程序来展示自己的一些产品以及爱好等等。也可以做一些互动类型的小程序。都可以从中获得自己的乐趣以及流量。也能够通过小程序聚集到更多的共同兴趣爱好者。

小程序普及之后,会减轻手机的负担,安装一个微信 App 就可以实现很多

 

App 的功能,不管如何更换手机,也不需要重复安装很多 App。



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